Changement temporaire des heures d’ouverture du bureau de la SAAQ à Amqui

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) informe la population d’Amqui que, dans le cadre d’une modification temporaire des horaires, son bureau situé au 158, boulevard Saint-Benoît Ouest, subira une fermeture exceptionnelle les jeudis et vendredis, et ce, jusqu’au 8 octobre. Cette décision a été mise en place pour mieux répondre aux besoins des usagers et optimiser la gestion des ressources humaines.

Heures d’ouverture SAAQ à Amqui : Détails des horaires temporaires

Durant cette période, les heures d’ouverture SAAQ seront limitées. La SAAQ encourage fortement les clients à prendre rendez-vous afin de réduire les délais d’attente et de garantir un service efficace. Les bureaux resteront ouverts les autres jours comme suit :

JourHeures d’ouverture
Lundi8h30 – 12h / 13h – 16h
Mardi8h30 – 12h / 13h – 16h
Mercredi8h30 – 12h / 13h – 16h

Il est important de noter que tous les services seront offerts uniquement sur rendez-vous. Cette mesure permettra de mieux répartir les visites et d’optimiser l’expérience client. La société rappelle que les usagers peuvent également effectuer plusieurs transactions en ligne via le site SAAQclic, accessible 24 heures sur 24.

Informations aux usagers : Autres points de service disponibles

Les citoyens ayant besoin de services en personne peuvent se rendre dans d’autres bureaux SAAQ régionaux, qui demeurent accessibles :

  • Centre de services – Matane
  • Mandataire – Mont-Joli
  • Mandataire – Matapédia

La SAAQ remercie la population pour sa compréhension et collaboration durant cette période de transition. Pour toute question ou information supplémentaire, les usagers peuvent contacter les relations médias au 418 528-4894 ou au numéro sans frais 1 866 238-4541.

Énoncé de la SAAQ sur la réduction de l’achalandage

La Société de l’assurance automobile du Québec souligne que cette réduction des heures d’ouverture est une réponse à un achalandage plus léger dans cette région. En adaptant ses services aux réalités locales, la SAAQ espère maintenir un service de qualité malgré la diminution de l’affluence.

FacteursImpact sur le service
Diminution du volume de servicesFermeture temporaire les jeudis et vendredis
Ressources humaines limitéesOffre de services sur rendez-vous uniquement
Transfert vers des services en lignePromotion du site SAAQclic pour effectuer des démarches

En conclusion, il est essentiel pour les usagers de s’adapter à ces horaires temporaires. La SAAQ recommande de préférer les transactions en ligne et de vérifier régulièrement les informations actualisées sur leur site. Pour d’autres informations, les usagers peuvent se référer à l’avis SAAQ ou consulter les offres disponibles.

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