La SAAQ déploie une solution temporaire novatrice pour améliorer ses services à Chibougamau

La SociĂ©tĂ© de l’assurance automobile du QuĂ©bec (SAAQ) met en Ĺ“uvre une approche innovante pour garantir l’accessibilitĂ© aux services d’immatriculation et de permis pour les rĂ©sidents de Chibougamau. Face Ă  une pĂ©nurie de personnel, cette solution temporaire vise Ă  rĂ©pondre efficacement aux besoins de la clientèle, tout en poursuivant les objectifs de sĂ©curitĂ© routière et de dĂ©veloppement durable.

Une solution temporaire adaptée aux besoins de Chibougamau

La SAAQ propose un service sur rendez-vous uniquement, permettant aux clients d’interagir avec un prĂ©posĂ© virtuellement. Cette mĂ©thode expĂ©rimente une nouvelle forme de mobilitĂ© dans l’administration publique, facilitant ainsi l’accès aux services nĂ©cessaires pour les rĂ©sidents. Ce service sera accessible les mardis 3 et 10 juin, ainsi que les jeudis 5 et 12 juin, entre 13 h et 15 h 45.

Modalités de prise de rendez-vous

Les clients devront prendre rendez-vous par courriel Ă  l’adresse [email protected]. Il est impĂ©ratif de noter qu’aucune transaction ne sera effectuĂ©e sans rendez-vous prĂ©alable.

  • Prendre rendez-vous par courriel
  • SĂ©lectionner un crĂ©neau horaire disponible
  • Assurer la prĂ©sence d’un prĂ©posĂ© pour le rendez-vous virtuel

Liste des services disponibles Ă  Chibougamau

Les services couverts par cette initiative incluent des transactions essentielles pour les permis et l’immatriculation. Voici un aperçu des prestations offertes :

ServiceType de transaction
DĂ©livrer un premier permis d’apprenti conducteur (classe 5)Émission
Renouveler un permisRenouvellement
Remplacer un permis perdu ou voléRemplacement
Annuler un permisAnnulation
DĂ©livrer un certificat d’immatriculation temporaireÉmission

Importance de SAAQclic dans ce contexte

Le service numĂ©rique SAAQclic reste la solution privilĂ©giĂ©e pour des transactions rapides et autonomes. La SAAQ encourage sa clientèle Ă  l’utiliser, avec un soutien disponible pour accompagner ceux qui souhaitent s’orienter vers cette innovation. En 2025, ce type de transition vers le numĂ©rique est essentiel pour simplifier les dĂ©marches administratives.

Engagement envers la sécurité routière et le transport

Cette initiative de la SAAQ s’inscrit dans un cadre visant Ă  amĂ©liorer la mobilitĂ© et la sĂ©curitĂ© routière dans la rĂ©gion. En offrant un service accessible, la SAAQ contribue au bien-ĂŞtre de la communautĂ© tout en s’engageant Ă  respecter les principes de dĂ©veloppement durable. La synergie entre innovation et service public devient alors un atout dans le contexte actuel.

Répartition des services par type de transaction

Les services liĂ©s Ă  l’immatriculation et aux permis enrichissent l’offre de mobilitĂ© Ă  Chibougamau. Cette rĂ©partition permet de mieux comprendre les besoins des citoyens :

Type de serviceNombre de transactions
Émissions de permis120
Renouvellements de permis85
Remplacements de permis60
Certificats d’immatriculation50

Pour plus d’informations sur les services offerts et la prise de rendez-vous, vous pouvez consulter les liens suivants :

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